FAQ
為何我不能兌換道具球?
道具球的來源很有限，有些是配合特定行銷推廣活動而設，有些是必須經由限定方式取得。
通常道具球是屬於非消耗品，亦即他不會被「使用掉」。在遊戲局中投入道具球，這個道具球將會從你的帳戶中暫時的消失 一段時間，等到該遊戲局結束後，道具球就會乖乖地回到你的帳戶當中。
我可以將遊戲球換回點數嗎?
You can not return or sell back the ball to us since we do not need it. The RandBall can only be used for betting to the game. Therefore, you should consider carefully how many balls you need for joining the game in the near future.
不可以的。我們並不需要你手上的遊戲球，畢竟這是我們的產品，沒人比我們擁有的更多。遊戲球／任意球只能使用在遊戲 當中下注，因此我們誠摯地建議您在兌換遊戲球時，謹慎地在每次的交易手續費（多扣除一點）與遊戲球使用頻率之間考慮 清楚，究竟需要兌換多少數量的遊戲球，以投入到近期預計會參與的遊戲當中。